Nuestro compromiso
Desde CLIMATIZACIONES DANFRI, S.L. entendemos que es esencial mantener una relación transparente con todas las personas usuarias, por ello, a continuación, te presentamos nuestra Política de Privacidad, para que en todo momento estés debidamente informada acerca de cómo recopilamos y tratamos de forma segura cualquier dato que nos facilites. Tus datos serán tratados de conformidad con la legislación vigente y, en concreto, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Una lectura detenida de nuestra Política de Privacidad te aportará la información necesaria para conocer qué destino le daremos a los datos que nos proporciones.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Si tú, o una persona autorizada, nos has facilitado tus datos, te informamos de que CLIMATIZACIONES DANFRI, S.L., con C.I.F. B93723989, es el responsable del tratamiento de los mismos.
- Dirección
- Calle Ter 9, 29006 Málaga (Málaga)
- Correo electrónico
- [email protected]
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Los datos personales que tratamos son los que las personas usuarias deciden facilitarnos voluntariamente al utilizar nuestros servicios, así como los derivados de las comunicaciones o de la relación contractual o precontractual que mantengan con nosotros.
3. ¿Cuál es la finalidad y la base legal para el tratamiento de los datos?
Tus datos personales son tratados con la finalidad de gestionar la relación que mantienes con nosotros y cumplir con nuestras obligaciones legales. A continuación, detallamos las finalidades de los tratamientos de datos, la base de legitimación para los mismos y el tiempo de conservación.
Finalidad, base legal y plazo de conservación de los datos
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender las solicitudes de información y presupuesto recibidas por el formulario web, correo electrónico o teléfono. | Consentimiento de la persona interesada y aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). | El tiempo necesario para responder a la solicitud y, si no llega a contratarse el servicio, un máximo de un año. |
| Gestionar la relación con clientes: instalaciones, mantenimientos, reparaciones, garantías y facturación. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales. |
| Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales, así como las derivadas de la normativa de instalaciones. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). | Los plazos que exija la legislación aplicable en cada caso. |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si la persona usuaria lo ha autorizado. | Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD). | Hasta que la persona usuaria retire su consentimiento o solicite la baja. |
4. ¿Tus datos serán comunicados a terceros?
No habrá cesión, transmisión o transferencia de datos personales, salvo que la misma sea necesaria para la prestación del servicio, a consecuencia de una obligación legal o si se cuenta con el consentimiento expreso de la persona usuaria.
Para poder gestionar nuestros servicios de manera eficiente, puede ser necesario contratar a proveedores para que traten datos bajo nuestras instrucciones (por ejemplo, servicios de hosting, asesoría legal o contable). En estos casos, el tratamiento por cuenta de terceros estará regulado en un contrato que garantice la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa.
Los datos que nos envías mediante el formulario de contacto de esta web se transmiten a nuestro correo electrónico a través de un proveedor de servicios de envío de formularios (FormSubmit), que actúa como encargado del tratamiento. Este proveedor puede tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD.
5. ¿Cómo gestionamos las comunicaciones electrónicas?
La persona usuaria puede recibir comunicaciones de índole comercial únicamente cuando haya otorgado su consentimiento de forma expresa y voluntaria.
En cada comunicación, la persona usuaria tendrá la opción de oponerse a seguir recibiendo mensajes, solicitando su baja de nuestra base de datos. La solicitud será procesada en el menor tiempo posible.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
La normativa de protección de datos te confiere los siguientes derechos que puedes ejercer en todo momento:
- Derecho de acceso: saber qué datos tuyos estamos tratando.
- Derecho de rectificación: modificar los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión («el derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: limitar el uso de tus datos en determinados casos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: recibir tus datos en un formato estructurado y poder transmitirlos a otra entidad.
- Derecho de oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado: evitar decisiones tomadas exclusivamente por algoritmos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte por escrito a CLIMATIZACIONES DANFRI, S.L. a la dirección o correo electrónico indicados en el apartado 1. Deberás incluir tu nombre completo, la petición que solicitas y una copia de tu DNI o documento acreditativo.
Si consideras que existe un problema o infracción de la normativa, tendrás derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Aceptación y cambios en esta Política de Privacidad
Al utilizar nuestro Sitio Web, se entiende que has leído y aceptas las condiciones de esta Política de Privacidad. CLIMATIZACIONES DANFRI, S.L. se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Te recomendamos consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de las últimas actualizaciones.